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Fachliteratur

DIN-Taschenbuch 172/3:2017

Kommunale Dienstleistungen - Winterdienst / ISBN 978-3-410-27067-6

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Fachliteratur

DIN-Taschenbuch 172/1:2017

Kommunale Dienstleistungen - Abfall- und Wertstoffwirtschaft / ISBN 978-3-410-25568-0

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Fachliteratur

DIN-Taschenbuch 172/2:2017

Kommunale Dienstleistungen - Straßenreinigung / ISBN 978-3-410-25571-0

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Fachliteratur

DIN-Taschenbuch 414/2:2015

Barrierefreies Leben 2 - Kraftfahrzeuge, Dienstleistungen und Hilfsmittel im täglichen Leben / ISBN 978-3-410-25805-6

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Fachliteratur

A13BV21261:2011

Matthias Kritzler-Picht/Annette Preissner: Lexikon Dienstleistungen - Normgerechte Definitionen ISBN 978-3-410-21261-4

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Fachliteratur

A13HN45517:2018

Holger Meister / Ulla Meister: ISO 9001 in der Dienstleistung - Der Leitfaden für ein kundenorientiertes Qualitätsmanagement, Extra: E-Book inside / ISBN 978-3-446-45517-7

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Fachliteratur

A13DA0063:2017

VDA Band 6 Teil 3 Prozessaudit - Produktentstehungsprozess - Serienproduktion Dienstleistungsentstehungsprozess - Erbringung der Dienstleistung / 3. überarbeitete Ausgabe, Dezember 2016

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Fachliteratur

A13DA0062:2017

VDA Band 6 Teil 2 - QM-Systemaudit - Dienstleistungen - Besondere Anforderungen für Dienstleistungsorganisationen in der Automobilindustrie / 3. Auflage

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Fachliteratur

A13BE62789:2012

Lutz Michel/Thomas Schlüter (Hrsg.): Handbuch Betreutes Wohnen - Wohnen und Dienstleistungen für ältere Menschen / ISBN 978-3-406-62789-7

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