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Oliver Ratajczak (Hrsg.): Erfolgreiches Beschwerdemanagement - Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit / ISBN 978-3-658-00557-3

A13SP00557:2013

Produkttyp: Fachliteratur

Zusammenfassung

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Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen

ÖNORM ISO 10001:2017 09 01

Produkttyp: Projekt

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