ÖVE/ÖNORM EN 62740

Diese Internationale Norm beschreibt die Grundprinzipien der Grundursachenanalyse (RCA) (en: Root Cause Analysis) und legt die Schritte fest, die ein RCA-Prozess enthalten sollte. Diese Norm identifiziert eine Reihe von Merkmalen für RCA-Techniken, die die Auswahl einer geeigneten Vorgehensweise unterstützen. Sie beschreibt die jeweilige RCA-Technik, ihre relativen Stärken und Schwächen. RCA wird zur Analyse der Ursachen von Fokusereignissen mit positiven als auch negativen Folgen verwendet, aber hauptsächlich bei der Analyse von Ausfällen und Unfällen eingesetzt. Die Ursachen für solche Ereignisse können ihrer Art nach sehr unterschiedlich sein, eingeschlossen Entwurfsprozesse und -techniken, organisatorische Besonderheiten, menschliche Aspekte und externe Ereignisse. RCA kann für die Untersuchung von Fehlern im Qualitäts-(und in anderen)Managementsystemen genutzt werden, ebenso wie für die Ausfallanalyse, beispielsweise in Instandhaltung oder bei der Geräteprüfung.