Jetzt anpassen und kaufen
120,67 €
exkl. USt.
Konfigurieren
Norm
ÖNORM EN ISO 9241-154
Ausgabedatum: 2013 05 15
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 154: Dialogführung mittels Sprachdialogsystemen (ISO 9241-154:2013)
Dieser Teil der ISO 9241 enthält Anleitungen und Empfehlungen zur Gestaltung von Benutzungsschnittstellen von Sprachdialogsystemen. Er behandelt sowohl Sprachdialogsystem...
Weiterlesen
Gültig
Herausgeber:
Austrian Standards International
Format:
Digital | 45 Seiten
Sprache:
Deutsch
| Englisch
| Download DE/EN
Standards mitgestalten:
Fachgebiete
alle anzeigen
IT, Kommunikation & Elektronik, Anwendungen der Informationstechnik, Weitere IT-Anwendungen
IT, Kommunikation & Elektronik, Informationstechnik, Peripheriegeräte
IT, Kommunikation & Elektronik, Telekommunikationssysteme, Weitere IT-Anwendungen
IT, Kommunikation & Elektronik, Telekommunikation. Fernüberwachung. Fernsteuerung, Weitere IT-Anwendungen
Elektrotechnik & Lichttechnik, Gebäudeinstallationen - Elektrische Anlagen, Weitere IT-Anwendungen
Gebäudetechnik & Einrichtung, Gebäudeinstallationen - Elektrische Anlagen, Weitere IT-Anwendungen
Sicherheit, Arbeitssicherheit, Ergonomie
Dienstleistungen & Management, Bildung. Erziehung, Weitere IT-Anwendungen
Dieser Teil der ISO 9241 enthält Anleitungen und Empfehlungen zur Gestaltung von Benutzungsschnittstellen von Sprachdialogsystemen. Er behandelt sowohl Sprachdialogsysteme, die das Tonwahlverfahren verwenden als auch die Systeme, die automatische Spracherkennung als Eingabeform verwenden. Er gilt gleichermaßen für Fälle, in denen der Anrufer oder das Sprachdialogsystem selbst (z. B. in einigen Fernsehmarketing-anwendungen) den Anruf initiieren.
Dieser Teil der ISO 9241 soll zusammen mit ISO/IEC 13714 angewendet werden.
ÖNORM EN ISO 9241-154
2013 05 15
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 154: Dialogführung mittels Sprachdialogsystemen (ISO ...
Norm
↖
Norm
ISO/IEC 13714:1995
Ausgabedatum :
1995 02 02
Information technology — Document processing and related communication — User interface to telephone-based services — Voice messaging applications
Norm
ISO/IEC 13714:1995
Ausgabedatum :
1995 02 02
Information technology — Document processing and related communication — User interface to telephone-based services — Voice messaging applications
Norm
ISO 9241-154:2013
Ausgabedatum :
2013 02 05
Ergonomics of human-system interaction — Part 154: Interactive voice response (IVR) applications