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Norm

ÖNORM EN 15221-7

Ausgabedatum: 2012 12 01

Facility Management - Teil 7: Leitlinien für das Leistungs-Benchmarking

Die vorliegende Norm bietet Leitlinien für Leistungs-Benchmarking und enthält eindeutige Begriffe und Definitionen sowie Verfahren für das Benchmarking von Facility-Manag...
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Gültig
Herausgeber:
Austrian Standards International
Format:
Digital | 65 Seiten
Sprache:
Deutsch | Englisch | Download DE/EN
Die vorliegende Norm bietet Leitlinien für Leistungs-Benchmarking und enthält eindeutige Begriffe und Definitionen sowie Verfahren für das Benchmarking von Facility-Management-Produkten und -Dienstleistungen sowie Facility-Management-Organisationen und -Vorgänge. Diese Norm legt eine allgemeine Grundlage für das Benchmarking von Facility-Management-Kosten, Grundflächen und Umwelteinwirkungen sowie von Servicequalität, Zufriedenheit und Produktivität fest. Die Norm gilt für das in EN 15221-1 definierte und in EN 15221-4 erläuterte Facility Management.
ÖNORM EN 15221-7
2012 12 01
Facility Management - Teil 7: Leitlinien für das Leistungs-Benchmarking
Norm
Norm
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Ausgabedatum : 2012 03 15
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