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ÖNORM CEN/TS 99001
Ausgabedatum: 2008 12 01
Business support - Support Services für Kleinunternehmen - Begriffe, Qualität und Ausführung
Diese Technische Spezifikation legt die Grundbestandteile von Business Support Services angemessener
Qualität fest. Dienstleistungen dieser Art sollten speziell auf die ...
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Gültig
Herausgeber:
Austrian Standards International
Format:
Digital | 36 Seiten
Sprache:
Deutsch
| Englisch
| Download DE/EN
ICS
Diese Technische Spezifikation legt die Grundbestandteile von Business Support Services angemessener
Qualität fest. Dienstleistungen dieser Art sollten speziell auf die Erwartungen der betreffenden Unternehmen
zugeschnitten werden.
Diese Technische Spezifikation legt sowohl Anforderungen an die Erbringer von Business Support Services
als auch Leitlinien für Unternehmen, einschließlich Selbständige, fest. Sie konzentriert sich weniger auf Art
oder Inhalt der Dienstleistung als auf den Prozess der Dienstleistungserbringung. Sie befasst sich nicht mit
der internen Organisation des Dienstleisters oder des Unternehmens.
Dieses Dokument kann als gemeinsames Bezugsdokument für sowohl das Unternehmen als auch den
Dienstleister dienen.
ÖNORM CEN/TS 99001
2008 12 01
Business support - Support Services für Kleinunternehmen - Begriffe, Qualität und Ausführung
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2008 06 01
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